Havarie po instalaci

U zákazníka jsem instaloval PartnerLik (používali Portlink2009). Instalace OK, po ní aktivace OK a při pokusu vstoupit do nastavení program padl. Po následném startu naběhne jen "Připravuji připojení ke zdroji dat" a následně je program ukončen. Několikrát restart systému, odinstalování a nové nainstalování programu, update Framework 3.5. Vymazání fyzicky z Program Files. Po startu ParnerLinku jen po volbu "Připravuji připojení ke zdroji dat" . Nemáte ponětí co by pomohlo? V počítači je W XP SP3.
Děkuji

Instaloval jste aplikaci pomocí souboru setup.exe, nebo pomocí souboru PartnerLink.msi ?
První možnost je správná.
Pokud jste nespustil instalaci pomocí setup.exe, nenainstalovaly se Vám veškeré komponenty potřebné pro správnou funkčnost aplikace.
Jestliže ovšem máte .NetFrameWork naistalovaný stejně tak jako Microsoft SQL Compact 3.5, tak bude chyba jinde.
Pokud nepomáhá ani opětovná instalace aplikace s tím, že po odionstalaci vymažete i pozůstatek složky PartnerLink, tak mě napadá
jedině překontrolovat práva zápisu přihlášeného uživatele do složky aplikace.
V případě, že nic nepomůže, tak nám prosím zašlete obsah složky DATA na email portlink@nzservis.cz a vše překontrolujeme spoli s programátorem aplikace.