Chyba při odesílání Přehledu o výši pojistného

Při odesílání Přehledu o výši pojistného za měsíc leden 2012 se mi stále objevuje tato hláška:

Kód hlavní chyby: 305
Popis hlavní chyby: Počet formulářů v podání musí být větší než 0. E-podání mohlo být zasláno zastaralou verzí programu nebo v podání byla použita nesprávná či starší ČSSZ obálka nebo se e-podání nepodařilo dešifrovat.

Přihláška a odhlášky pracovníků proběhly bez problémů.

Chci se zeptat, kdy půjde hlášení odeslat.

Děkuji

D.Bendová

Dobrý den,
pro korektní odeslaní hlášení je nutná nainstalovaná verze 1.7.2.
Aktualní verze je dostupná na webové stránce www.partnerlink.cz.

Dobrý den, i po nainstalování verze 1.7.2.0 hlásí aplikace chybu 305. Kde mohla nastat další chyba? Děkuji za odpověď Rounová.

Dobrý den,
chyba 305 je velmi obecná a je obtížné identifikovat příčinu problému.
Prosím kontaktujte technickou podporu na čísle 311 202 111.



Upraveno 1krát. Naposledy upravil svihlik (21. 02. 2012 15:04).